Technische ondersteuning

PHS West staat van begin tot eind voor u klaar. Wij begrijpen dat noodgevallen niet op het meest geschikte moment komen. Daarom bieden wij verschillende manieren om onze klanten te ondersteunen. PHS West dekt u, ongeacht het niveau van ondersteuning dat u van ons nodig hebt. Wij helpen u graag.

Contact opnemen met Technische Ondersteuning

24/7 Operationele en Technische Ondersteuning

Elk product van PHS West wordt geleverd met gratis 24/7 Technische en Operationele Ondersteuning gedurende de levensduur van uw product. Wij begrijpen dat de meeste toepassingen voor onze producten 24 uur per dag werken en dat vragen niet altijd tussen 9.00 en 17.00 uur binnenkomen. Daarom bieden wij onze klanten de mogelijkheid om elke dag, elk tijdstip en elke vraag contact met ons op te nemen. Bel onze gratis hotline voor technische ondersteuning op 1-888-639-5438 ongeacht het probleem. Hoe sneller u belt, hoe sneller we het probleem kunnen oplossen.

Verlengde garantie

Investeer naast de standaard garantie in gemoedsrust met een uitgebreide garantie op uw PHS West-product. Verlengde garanties zijn verkrijgbaar in stappen van één jaar.

Onderhoud

Preventieve onderhoudsplannen zijn beschikbaar bij PHS West en bieden u de gemoedsrust dat een plaatselijke technicus alle punten en onderdelen van uw product inspecteert om te garanderen dat ze volledig operationeel zijn.

Service

Servicepakketten op locatie zijn beschikbaar in blokken van één uur tot meerdere uren. PHS West is slechts een telefoontje van u verwijderd. Ze worden binnen 24 uur naar uw faciliteit gestuurd, dus u kunt er zeker van zijn dat uw apparatuur elke dag weer tiptop in orde is.

Technische ondersteuning

Technische ondersteuning nodig? Vul dan onderstaand formulier in. Hoe meer gedetailleerde informatie u ons kunt geven, hoe sneller wij uw probleem kunnen oplossen.

Bent u op zoek naar gebruikershandleidingen en trainingsvideo's?

Ga naar Toegang klant