Support technique

PHS West est là pour vous du début à la fin. Nous comprenons que les urgences ne surviennent pas au moment le plus opportun. C'est pour cette raison que nous proposons plusieurs façons de soutenir nos clients. PHS West vous couvre quel que soit le niveau de soutien dont vous avez besoin. Nous sommes heureux de vous aider.

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Assistance opérationnelle et technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Chaque produit PHS West est accompagné d'une assistance technique et opérationnelle gratuite, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pendant toute la durée de vie du produit. Nous comprenons que la plupart des applications de nos produits fonctionnent par roulement 24 heures sur 24 et que les questions ne se posent pas toujours entre 9 h et 17 h. C'est pour cette raison que nous permettons à nos clients de nous contacter n'importe quel jour, à n'importe quelle heure, pour n'importe quelle question. Appelez notre service d'assistance technique gratuit au 1-888-639-5438 quel que soit le problème. Plus tôt vous appelez, plus vite nous pourrons résoudre le problème.

Extension de garantie

Au-delà de la garantie standard, investissez dans la tranquillité d'esprit avec une extension de garantie sur votre produit PHS West. Les extensions de garantie sont disponibles par tranches d'un an.

Maintenance

Les plans de maintenance préventive sont disponibles auprès de PHS West et vous offrent la tranquillité d'esprit de savoir qu'un technicien local inspecte tous les points et toutes les pièces de votre produit pour s'assurer qu'ils sont en parfait état de fonctionnement.

Service

Les forfaits de services sur site sont disponibles en blocs d'une heure ou de plusieurs heures. PHS West n'est qu'à un simple coup de fil. Dépêché sur place dans les 24 heures, vous pouvez être sûr que votre équipement sera en parfait état tous les jours.

Support technique

Besoin d'une assistance technique ? Veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Plus vous nous fournirez d'informations détaillées, plus nous pourrons résoudre votre problème rapidement.

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